Kebijakan Privasi Evolnu
Ringkasan singkat
- Evolnu tidak meminta email, nomor telepon, nama asli, atau tanggal lahir Anda. Akun dibuat sebagai akun tamu dengan nama panggilan pilihan Anda.
- Aplikasi tidak mengakses lokasi, kamera, mikrofon, kontak, atau penyimpanan perangkat Anda.
- Evolnu tidak menampilkan iklan, tidak memakai SDK analitik, pelacak, atau pelaporan kerusakan dari pihak ketiga, dan kami tidak menjual data Anda.
- Pembayaran diproses oleh Google Play. Kami tidak menerima nomor kartu atau data metode pembayaran Anda.
- Nama panggilan, tampilan avatar, dan pesan Anda dapat dilihat pemain lain sesuai cara fiturnya bekerja (lihat bagian 3 dan 6).
- Untuk meminta penghapusan akun atau data: evolnu.com/delete-account atau email imamulakhyar93@gmail.com.
1. Siapa kami dan ruang lingkup
Evolnu ("Aplikasi") adalah game dunia virtual 3D yang sosial untuk Android (nama paket com.evolnu.android), dikembangkan dan dikelola oleh pengembang perorangan di Indonesia ("kami"). Untuk data pribadi yang diproses melalui Aplikasi, kami bertindak sebagai pengendali data pribadi.
Kebijakan ini berlaku untuk Aplikasi dan situs web evolnu.com. Kontak kami: imamulakhyar93@gmail.com.
2. Cara kerja akun
Saat pertama kali memakai Aplikasi, Anda masuk sebagai Tamu, memilih nama panggilan dan karakter awal. Aplikasi membuat sebuah kode rahasia acak di perangkat Anda (kredensial tamu). Kode ini disimpan terenkripsi di perangkat. Server kami hanya menyimpan nilai turunannya (hash satu arah), bukan kode aslinya.
Akun tamu terikat pada perangkat dan data aplikasi Anda. Data akun ini dikecualikan dari pencadangan dan transfer perangkat Android. Jika Anda menghapus data aplikasi, mencopot pemasangan, atau keluar (sign out), kode tersebut hilang dan saat ini tidak tersedia fitur pemulihan otomatis untuk mengakses kembali akun yang sama. Anda tetap dapat meminta penghapusan data akun tersebut (bagian 10).
3. Data yang kami kumpulkan dan alasannya
3.1 Data akun dan profil
- Nama panggilan (yang Anda pilih), pilihan karakter awal (pria atau wanita), serta ID akun internal acak. Digunakan untuk membuat dan menjalankan akun, dan untuk menampilkan Anda kepada pemain lain.
- Pengenal teknis acak berbentuk alamat surel yang dibuat otomatis oleh sistem untuk akun tamu (bukan alamat email Anda). Digunakan hanya sebagai pengenal internal.
- Sesi login: pengenal sesi, hash token penyegar (refresh token), waktu dibuat dan kedaluwarsa (sesi berlaku hingga 30 hari). Digunakan agar Anda tetap masuk dengan aman.
- Penerimaan Ketentuan: dokumen, versi, bahasa, dan waktu saat Ketentuan Layanan diterima. Digunakan sebagai catatan persetujuan.
- Profil: tampilan avatar, item yang dimiliki dan dikenakan, intro profil, bingkai dan gelar, level dan poin pengalaman (XP), lencana, serta gambar banner profil yang dibuat dari tampilan avatar Anda di Aplikasi.
3.2 Aktivitas di dalam game
- Check-in harian, putaran harian, hadiah yang diambil, progres VIP (bila ada), dan pencapaian lainnya.
- Saldo mata uang virtual (Coin dan Gem) beserta riwayat transaksinya (pembelian item, penukaran, hadiah, dan penghargaan).
- Digunakan untuk menjalankan fitur game, menjaga keseimbangan ekonomi game, dan mencegah penyalahgunaan.
3.3 Konten dan interaksi sosial
- Pesan teks (maksimal 200 karakter per pesan) yang Anda kirim di ruangan atau percakapan langsung, termasuk waktu kirimnya.
- Permintaan pertemanan beserta pesan pengantarnya, daftar teman dan pengikut, daftar pemain yang Anda blokir, undangan ruangan, serta pesan yang menyertai hadiah (maksimal 300 karakter).
- Nama dan deskripsi ruangan yang Anda buat, serta keanggotaan Anda di suatu ruangan.
- Digunakan untuk menjalankan fitur sosial. Konten ini dapat dilihat oleh pemain lain sesuai fiturnya: pesan ruangan dapat dibaca anggota ruangan itu, dan pesan langsung dapat dibaca peserta percakapannya.
3.4 Data realtime saat berada di ruangan
Saat Anda berada di suatu ruangan, Aplikasi mengirim ke server multipemain kami dan ke pemain lain di ruangan itu: nama panggilan, ID akun, posisi dan arah karakter di dunia virtual, animasi, dan tampilan avatar. Ini adalah posisi karakter di dunia game, bukan lokasi fisik Anda. Aplikasi tidak meminta izin mikrofon dan tidak mengirim suara.
3.5 Pembelian
Pembelian Gem (dan langganan VIP bila tersedia) dilakukan melalui Google Play. Google memproses pembayaran; kami tidak menerima nomor kartu atau data metode pembayaran Anda. Untuk memberikan item yang Anda beli dan menangani refund, kami menyimpan: token pembelian, ID produk, ID pesanan Google, status dan waktu pembelian, status langganan (bila ada), serta pengenal akun pseudonim (hasil HMAC dari ID akun) yang kami kirim ke Google saat pembelian untuk mencocokkan pembelian dengan akun yang benar. Kami memverifikasi pembelian langsung ke Google dan dapat menerima pemberitahuan refund dan perubahan langganan dari Google.
3.6 Data teknis
Seperti layanan internet pada umumnya, server kami (termasuk server web di depan layanan, dan server multipemain) dapat mencatat alamat IP, waktu, dan jenis permintaan dalam log teknis untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemecahan masalah. Kami tidak membuat profil periklanan dari data ini.
3.7 Data yang tidak kami kumpulkan
- Email, nomor telepon, nama asli, alamat, tanggal lahir, atau dokumen identitas.
- Lokasi perangkat (GPS atau jaringan), foto, video, rekaman suara, kontak, kalender, SMS, atau file di perangkat Anda.
- ID periklanan (Advertising ID) atau pengenal perangkat seperti IMEI dan Android ID.
- Token notifikasi push. Saat ini Aplikasi tidak mengirim notifikasi push.
4. Tanpa iklan, analitik, dan pelacak
Aplikasi tidak menampilkan iklan dan tidak menyertakan SDK iklan, analitik, atribusi, atau pelaporan kerusakan dari pihak ketiga. Satu-satunya pustaka pihak ketiga yang berhubungan dengan layanan Google di dalam Aplikasi adalah Google Play Billing Library, yang dipakai untuk pembelian dalam aplikasi. Situs web evolnu.com tidak memasang cookie atau skrip pelacak.
5. Dasar pemrosesan data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau beberapa dasar berikut, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan, bagi pengguna di wilayah lain, hukum yang berlaku di sana:
- Pelaksanaan perjanjian: untuk menyediakan akun, avatar, fitur sosial, dan pembelian yang Anda minta.
- Persetujuan: saat Anda menerima Ketentuan dan memakai fitur yang bersifat pilihan, misalnya mengirim pesan atau membuat ruangan. Anda dapat menarik persetujuan dengan berhenti memakai fitur itu atau meminta penghapusan akun.
- Kepentingan yang sah: untuk keamanan layanan, pencegahan kecurangan dan penyalahgunaan, serta penanganan laporan pelanggaran.
- Kewajiban hukum: misalnya penyimpanan catatan transaksi untuk keperluan pajak dan akuntansi, atau pemenuhan permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
6. Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya untuk periklanan. Data dapat diakses oleh pihak berikut:
- Pemain lain: nama panggilan, tampilan avatar, intro profil, level, lencana, posisi di ruangan, pesan yang Anda kirim, dan informasi sosial yang relevan dapat dilihat pemain lain sesuai fiturnya. Profil Anda saat ini bersifat publik. Hindari mencantumkan data pribadi di nama panggilan, intro, nama ruangan, atau pesan.
- Google (Google Play dan Google Cloud): untuk memproses pembayaran, memverifikasi pembelian lewat Google Play Developer API (memakai akun layanan Google Cloud), dan, bila diaktifkan, menerima pemberitahuan pembelian atau refund melalui Google Cloud Pub/Sub. Pemrosesan oleh Google tunduk pada kebijakan privasi Google.
- Amazon Web Services (AWS): penyedia hosting. Server dan basis data kami berada di AWS wilayah Asia Pasifik (Singapura, ap-southeast-1). AWS memproses data atas nama kami sebagai penyedia infrastruktur.
- Otoritas yang berwenang: bila diwajibkan oleh hukum atau perintah yang sah.
Pengelola Evolnu dapat mengakses data akun, konten, dan transaksi bila diperlukan untuk dukungan pengguna, keamanan, penanganan pelanggaran, atau pemenuhan kewajiban hukum.
7. Transfer data lintas negara
Data Anda diproses di server di Singapura, yaitu di luar Indonesia, dan Google dapat memproses data pembelian di berbagai negara. Dengan memakai Aplikasi, Anda memahami adanya transfer ini. Kami berupaya memastikan pelindungan yang memadai melalui pemilihan penyedia yang bereputasi, koneksi terenkripsi, dan pembatasan akses.
8. Berapa lama data disimpan
- Data akun, profil, avatar, progres, dan konten sosial disimpan selama akun Anda ada, sampai Anda meminta penghapusan. Saat ini tidak ada penghapusan otomatis untuk akun yang tidak aktif. Bila kami menambahkannya, kami akan memperbarui kebijakan ini.
- Sesi login berlaku hingga 30 hari dan berakhir lebih awal saat Anda keluar (sign out).
- Catatan pembelian dan transaksi dapat kami simpan selama diwajibkan peraturan perpajakan dan akuntansi yang berlaku (di Indonesia umumnya hingga 10 tahun), dan selama diperlukan untuk penanganan refund atau sengketa.
- Log teknis server disimpan untuk jangka waktu terbatas sesuai rotasi log.
- Salinan cadangan sistem, bila ada, dapat memuat data sampai siklus rotasi cadangannya berakhir.
- Setelah permintaan penghapusan akun diproses, data akun dihapus atau dianonimkan, kecuali data yang wajib atau perlu kami simpan menurut daftar di atas. Rinciannya ada di halaman penghapusan akun.
9. Keamanan
- Komunikasi antara Aplikasi dan server kami memakai HTTPS/TLS. Koneksi multipemain mewajibkan TLS 1.3.
- Sesi dan kredensial tamu di perangkat disimpan terenkripsi (Android Keystore melalui EncryptedSharedPreferences).
- Di server, kredensial tamu disimpan sebagai hash, dan token penyegar sesi disimpan sebagai hash.
- Akses ke basis data dan konsol pengelola dibatasi untuk pengelola Evolnu.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan menanggapinya dan memberi tahu pihak yang terdampak serta otoritas sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku.
10. Hak Anda dan cara menggunakannya
Sesuai UU PDP dan hukum yang berlaku, Anda berhak, antara lain, untuk: mendapatkan informasi tentang pemrosesan data Anda; mengakses dan memperoleh salinan data Anda; memperbaiki atau melengkapi data; menghapus atau memusnahkan data dan mengakhiri pemrosesan; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan; serta meminta data Anda dalam format yang umum dipakai (portabilitas), sejauh berlaku.
Cara mengajukan: kirim email ke imamulakhyar93@gmail.com. Karena akun tamu tidak memiliki email, sebutkan nama panggilan Anda, ID pemain (di Aplikasi: buka Profil lalu ketuk tombol salin ID), perkiraan tanggal membuat akun, dan, bila pernah membeli, nomor pesanan Google Play. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan Anda pemilik akun. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar dan berupaya menyelesaikan permintaan dalam 30 hari setelah identitas terverifikasi.
Untuk penghapusan akun dan data, lihat evolnu.com/delete-account. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang di Indonesia.
11. Anak-anak
Evolnu tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari mereka. Aplikasi tidak menanyakan usia. Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh memakai Evolnu dengan sepengetahuan dan izin orang tua atau wali. Bila Anda orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda yang berusia di bawah 13 tahun memakai Evolnu, hubungi kami agar akun dan datanya kami hapus.
12. Data di perangkat Anda
Aplikasi menyimpan di perangkat: sesi login dan kredensial tamu (terenkripsi), preferensi bahasa dan tampilan, serta cache aset 3D (avatar, dunia, gambar mini) yang diunduh dari server kami. Data ini hilang saat Anda menghapus data atau mencopot Aplikasi.
13. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini, misalnya bila kami menambah fitur atau layanan pihak ketiga. Versi terbaru selalu ada di halaman ini dengan tanggal berlaku di atas. Perubahan yang material akan kami umumkan melalui Aplikasi atau situs ini sebelum berlaku, bila memungkinkan.
14. Kontak
Pertanyaan atau permintaan terkait privasi: imamulakhyar93@gmail.com. Situs: evolnu.com.